中小企业如何做好网络营销
点击次数:更新时间:2011-08-26 10:08:50【打印】【关闭】
网络营销因其低成本的特性,成为广大中小企业的营销天堂,同时也孕育了众多中小企业和微型企业。但绝大部分的中小企业网络营销,因缺乏正确的战略指引,难以做大。 毫无疑问,每个中小企业都渴望生存和发展,但他们的网络营销策略却仅局限于战术性操作层面——建网站,搞优化,写博客,发宣传信息,做推广,网 站流量分析等等,没有一项涉及到战略。尽管这种网络营销方式是目前的主流,但结果只能是陷入无差异的激烈竞争,生存都是问题,更别谈成长为大企业。 互联网打破了地域的限制,每个商业网站都面临全国甚至全球的竞争,你的竞争者也在使用着同样的网络营销推广方式。作为中小企业的网络营销将领, 要学习战略家一样的思考方式,在网络营销战略方面创造出先胜的局面,即着眼全国或全球的市场,通过形成差异化而建立压倒所有其它竞争者的独特优势,以此在 用户的心智中建立起网络品牌。这才是中小企业网络营销的健康成长之路。 我们认为中小企业网络营销需要遵守以下几条做大的法则: 1、要有做大的气魄和勇气 成功的互联网企业家通常都拥有超过常人的气魄和勇气,敢于设定伟大的目标。阿里巴巴创始人马云,从一开始就考虑的是建立一家全球性的B2B网站,而不仅仅是国内的B2B网站,马云给这个网站取了一个国内、国外发音都相同的好名字——Alibaba。 如果你认为自己只能做成一个小企业,你寻找的网络营销理念也适用于小企业,那么你的公司就会一直是一个小而且盈利相对低的企业。另外,当你的竞争者在追求一个比你更大的目标,并为之付诸实际行动,那么你就会明显处在竞争的劣势地位。 每一个大企业都是从小公司成长起来的,所以,你应该把你的小公司想成是一个年轻且刚起步的企业,并找到能够做大的网络营销战略法则,这样的企业尽管目前很小,但是终有一天可能会成长为一个大公司。 2、从大处着眼,小处着手 与传统市场不同,无论多小的企业,开展网络营销都将面临全国或全球的竞争。最重要的是,互联网上奉行的是垄断,长期来讲,互联网上的任何领域最 终会存在一个网络品牌统领市场的局面,如C2C领域的淘宝,中文搜索领域的百度。而其他不具领导地位的互联网企业则处于巨大的压力之下。 所以,中小企业网络营销,首先要着眼于主导某一领域,找到做大的战略法则。另外,要想做大,中小企业更应该从“小处着手”,专注于比竞争者更小的细分市场,以求在决定性地位创造相对优势,单点突破。 例如,Google是一个全球性搜索引擎,百度则通过聚焦于“中文搜索引擎”细分市场而取得成功。 3.创建强势网络品牌 目前中小企业网络营销普遍擅长的两大手段,就是“流量战”和“价格战”,他们认为只要给网站创造足够的流量,然后提供一个足够低的价格,就可以把产品卖出去。 给网站创造流量是理所当然的事情,然而,任何技术手段都会很快被竞争者复制,你所使用的网站推广方法,你的竞争也同样会使用,这并不能给顾客提供一个必须要上你的网站购物的理由。 诚然,人们选择网上买东西的原因之一,往往就是因为网上的东西更便宜。然而,便宜是一回事,让便宜成为顾客选择你的核心理由却是另外一回事。在互联网上价格是透明的,你若因低价而生,终将因为低价走向通往零利润的消亡之路。 只有建立在顾客心智中的品牌,才是竞争者所无法复制的,它提供了让顾客上你的网站而不是你的竞争者的网站购物的理由。所以,中小企业网络营销必 须考虑打造网络品牌,以此提供超越低价的产品,让网站成为顾客在某领域的首选。这就意味着你需要确立一个差异化的网站定位,并围绕网站定位建立起不同于竞 争的运营活动,形成压倒竞争者的独特优势。对于网站的用户或顾客来讲,即是鲜明的打造了品牌。 4.学习并遵循网络营销规则 拥有庞大资源的大公司比如Google或许可以无视规则前进,但作为一家中小企业,则必须遵守市场规则。 现代管理之父彼得.德鲁克曾经说过,有且只有两种商业功能可以创造顾客,那就是营销和创新,其他的都是成本开支。对于互联网企业当然也不例外,必须学习网络营销,并遵循网络营销规则。 中小企业的网络营销策略往往很符合逻辑,但却不符合网络营销规则,因为有效的网络营销规则看上去好象与逻辑是背道而驰的。 通常小公司认为要成长,必须扩大业务范围。例如凡客诚品当初通过网上卖衬衫而一炮走红,接下来该如何增长?凡客的做法很符合逻辑——增加产品的 种类,成为综合性网络服装店。短期来讲,扩大产品范围的确可以增加销量,但问题是,想在网上买衬衫的顾客都愿意选择专业的衬衫品牌网站。随着专业级竞争网 络品牌的出现,综合性购物网站将会变得难以应对。 通常中小企业网络营销喜欢跟风,看到什么火就做什么,认为只要自己的产品和服务比竞争者更好就可以取胜,这虽符合逻辑,但却不是有效的战略。网 络营销不存在更好的产品,只存在更好的认知,顾客认为只有领导性网站的产品才是更好的。而要成就领导地位,你只能第一个进入顾客心智,而不是跟风。 综上所述,中小企业要想依靠网络营销发展壮大,必须着眼主导某一领域,找到做大的网络营销战略。 |